Kostenlose Haftungsentbindungs-Vorlagen für IT- & KI-Unternehmer

So entbindest Du Dich von der Haftung für Fehler, die Deine Kunden selbst verursachen

Als IT-Unternehmer kennst Du diese Momente wahrscheinlich nur zu gut:

• Dein Kunde weigert sich, seine veraltete Firewall oder seine alten Server zu tauschen – und wenn etwas passiert, stehst im Zweifel Du in der ersten Reihe.
• Du hast das Backup dreimal angeboten. Der Kunde lehnt ab. Sechs Monate später sind die Daten weg – und die Frage nach dem „Warum hast Du das nicht gemacht?" landet bei Dir.
• Der Kunde gibt sein Admin-Kennwort selbst heraus – und der Schaden fällt trotzdem auf den IT-Dienstleister zurück.
• Du baust einen KI-Mitarbeiter oder eine Automatisierung ein – und keiner hat geklärt, wer haftet, wenn die KI eine falsche Auskunft rausgibt.
• Deine Vertragsvorlagen sind älter als 2025 – und kennen Data Act und AI Act noch gar nicht.

 Wenn Du auch nur bei einem dieser Punkte genickt hast:  Wir haben Dir die wichtigsten Haftungsentbindungen für den IT- & KI-Alltag fertig formuliert – für genau die Situationen, in denen Du sonst für Fehler geradestehst, die beim Kunden liegen.

 Jede Vorlage dokumentiert: Du hast aufgeklärt – die Entscheidung lag beim Kunden. Das nimmt Dich im Streitfall raus. 

Schützt Dich – und verkauft. Sieht der Kunde schwarz auf weiß sein Risiko, entscheidet er sich oft genau für das Upgrade, das Du ihm ohnehin anbieten wolltest.