Wie Du maximale Technikerproduktivität dank KI & Automatisierung mit NEXOWARE DocBee erreichst
Wie ein modernes Ticketsystem Deine Techniker entlastet – und mehr abrechenbare Stunden aus jedem Arbeitstag herausholt
Als IT- & KI-Unternehmer kämpfst Du mit diesen Herausforderungen:
- Deine Techniker arbeiten mehr am Ticket als am Kunden. Suchen, nachfragen, Status pflegen, dokumentieren – jede Minute dafür ist eine Minute, die Du nicht abrechnest.
- Tickets bleiben liegen oder gehen unter. Ohne klaren Prozess arbeitet Dein Team im Reaktionsmodus, Kunden fragen zum dritten Mal nach – und Du verlierst den Überblick.
- Das Wissen steckt in Köpfen, nicht im System. Fällt ein Techniker aus, fängt der nächste bei null an, weil Historie und Lösungen nirgends sauber festgehalten sind.
- KI & Automatisierung nutzt Du noch nicht – Deine Kunden längst. Routine-Antworten, Wiedervorlagen und Dokumentation laufen weiter von Hand, obwohl längst Software die Arbeit übernehmen könnte.
Es gibt einen Weg, der genau diese Punkte löst: ein Ticketsystem, das mit KI & Automatisierung mitdenkt. Genau das zeigen wir Dir live mit NEXOWARE DocBee in unserem Live-Webinar am 08.09.2026 um 16 Uhr .
Der Countdown läuft: Bald arbeiten Deine Techniker mit KI & Automatisierung
Am 08.09. um 16 Uhr zeigen wir Dir live, wie Du mit NEXOWARE DocBee Deine Techniker von Routine entlastest – und mehr abrechenbare Stunden aus jedem Arbeitstag holst.
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Mehr abrechenbare Stunden
Weniger Zeit für Suchen, Nachfragen und Status-Pflege – Deine Techniker stecken ihre Zeit wieder in die eigentliche Arbeit am Kunden.
KI übernimmt die Routine
Tickets automatisch erfassen, einordnen und vorformulieren: Wiederkehrende Handgriffe macht die KI, Dein Team entscheidet nur noch.
Ein System statt Zettel-Chaos
Anfrage, Verlauf und Lösung an einem Ort – kein Wissen mehr, das nur in Köpfen oder E-Mail-Postfächern steckt.
Abläufe, die von allein laufen
Wiedervorlagen, Eskalationen und Standard-Antworten automatisiert – nichts bleibt mehr liegen, nichts geht unter.
Voller Überblick für Dich als Chef
Auslastung, offene Tickets und Bearbeitungszeiten auf einen Blick – Du siehst endlich, wo im Team Zeit verloren geht.
Live an einem echten Beispiel
Du siehst DocBee Schritt für Schritt an einem realen Ticket-Alltag – von der Anfrage bis zur automatisierten Bearbeitung.
Aus erster Hand: Hersteller und Anwender im Gespräch
Uli Reichert
xenonet by Hartmann
Gerhard Hartmann GmbH
Tim Eisenbeiß-Schwerin
NEXOWARE Systems GmbH
So sieht Dein idealer IT-Arbeitsalltag nach unserem Webinar aus:
Jede Stunde wird zu Marge
Deine Techniker kommen nicht mehr auf 70–80, sondern auf 110–120+ abrechenbare Stunden im Monat. Keine geleistete Arbeit fällt mehr unter den Tisch.
KI übernimmt die Routine
Standardvorgänge im Service laufen automatisiert und KI-gestützt – Dein Team kümmert sich um das, was wirklich Fachwissen braucht.
Rechnungen, die bezahlt werden
Servicetexte sind für Deine Kunden verständlich statt kryptisch. Ergebnis: weniger Rückfragen, weniger Streit, Rechnungen werden bezahlt.
Alles greift ineinander
Schluss mit Software-Inseln. Deine Systeme sind über Schnittstellen verbunden und arbeiten zusammen wie ein Uhrwerk.
Lückenlose Zeiterfassung
Jede Leistung wird sauber erfasst – ohne Mehraufwand für Deine Techniker. Du verschenkst keine Marge mehr durch vergessene Zeiten.
Dein Team ist entlastet
Weniger manuelle Klickarbeit, klare Prozesse. Deine Leute haben den Kopf frei für Kunden und gute Arbeit statt für Verwaltung.
Wer sollte sich dieses Webinar ansehen?
Dieses Webinar richtet sich an IT-Dienstleister, Systemhäuser und Managed Service Provider, die mehr aus ihrem Serviceteam herausholen wollen – ohne neue Techniker einzustellen. Wenn Du wissen willst, wie Du mit KI und Automatisierung aus 70–80 abrechenbaren Stunden pro Techniker 110–120+ machst und dabei keine geleistete Minute mehr verschenkst, dann bist Du hier genau richtig.
Konkret bist Du hier richtig, wenn Du …
- … das Gefühl hast, dass Deine Techniker viel arbeiten, aber am Monatsende zu wenig davon auf der Rechnung landet.
- … Deine Zeiterfassung als lückenhaft kennst – und weißt, dass da bare Marge verloren geht.
- … zu viele Serviceprozesse noch manuell abwickelst und Dein Team in Routine feststeckt.
- … Dich über kryptische Servicetexte ärgerst, wegen denen Kunden Rechnungen hinterfragen oder nicht zahlen.
- … genug hast von Software-Inseln ohne saubere Schnittstellen und ein System willst, in dem alles ineinandergreift.
Über Mike Bergmann
Mike Bergmann ist selbst IT-Unternehmer und weiß, wie es sich anfühlt, wenn das Geschäft von einzelnen Projekten abhängt. Er hat sein eigenes IT-Unternehmen aufgebaut und erfolgreich verkauft – und zeigt heute anderen IT- & KI-Unternehmern, wie sie ihr Geschäft auf planbare, wiederkehrende Einnahmen umstellen.
Über die Mike Bergmann Akademie hat er bereits über 5.000 IT- & KI-Unternehmer begleitet; mehr als 500 davon haben ihr Geschäft auf wiederkehrende Managed IT- & KI-Services umgebaut.
Worauf wartest Du?
Jeden Monat verlieren Deine Techniker Stunden an manuelle Routine und lückenhafte Zeiterfassung – und jede nicht erfasste Stunde ist bare Marge, die Du nie wiedersiehst. Die Frage ist nur, wie lange Du das noch so laufen lässt.
Im kostenlosen Live-Webinar zeigen wir Dir gemeinsam mit NEXOWARE Schritt für Schritt, wie Du mit DocBee, KI und Automatisierung aus 70–80 abrechenbaren Stunden pro Techniker 110–120+ machst – ohne einen einzigen neuen Mitarbeiter einzustellen.
Sichere Dir jetzt kostenlos Deinen Platz und sieh live an einem echten Beispiel, wie viel mehr aus Deinem Serviceteam drinsteckt.
Hier klicken und anmelden!
